La Asociación Hotelera de Menorca (ASHOME) fue constituida en el año 1.978. Constituyen los fines de la Asociación la representación, gestión y defensa de los intereses económicos, sociales, laborales y profesionales de todos los establecimientos de alojamiento turístico y empresas explotadoras de viviendas turísticas vacacionales de Menorca.
En la actualidad, ASHOME representa a 268 establecimientos hoteleros y 12 empresas explotadoras de viviendas turísticas vacacionales, con un total de más 50.000 plazas.
ASHOME ha sido distinguida en su larga trayectoria por el Ministerio de Turismo con la Placa al Mérito Turístico (1988), por la Escuela de Turismo de Baleares con el Escudo de Oro (1991), por la Conselleria de Economia, Hisenda i Innovació del Govern de les Illes Balears, con el Premio a la Innovación Tecnológica (2005), y por la Conselleria de Economia, Hisenda i Innovació del Govern de les Illes Balears, con la Llave de Plata a www.visitmenorca.com (2005), además de otros reconocimientos de Instituciones y Organismos Oficiales.
SISTEMAS DE GESTIÓN DE ASHOME
CERTIFICACIÓN ISO 9001:2008 (ver Certificado)
En Agosto de 2003, la Asociación Hotelera de Menorca - ASHOME - obtuvo la certificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 de SGS. Esta certificación permite a ASHOME demostrar su compromiso con la calidad y satisfacción del cliente así como también su compromiso de mejora continua de sus sistemas de calidad, integrando las realidades de un mundo cambiante.
ISO 9001:2008 está basada en ocho principios de gestión de la calidad:
Orientación al Cliente, Liderazgo, Implicación, Enfoque de proceso, Enfoque de sistema, Mejora continua, Toma de decisiones basadas en hechos, Relaciones de beneficio mutuo con proveedores.
CERTIFICACIÓN ISO 14001:2004 (ver Certificado)
En Agosto de 2007, la Asociación Hotelera de Menorca - ASHOME - obtuvo la certificación del Sistema de Gestión Medioambiental ISO 14001 de AENOR.
Esta certificación ofrece a ASHOME la posibilidad de sistematizar los aspectos ambientales que se generan en cada una de las actividades que desarrollan, además de promover la protección ambiental y la prevención de la contaminación desde un punto de vista de equilibrio con los aspectos socioeconómicos.
CERTIFICACIÓN ISO 27001:2007 (ver Certificado)
En Diciembre de 2009, la Asociación Hotelera de Menorca - ASHOME - obtuvo la certificación del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información ISO 27001 de AENOR. Una gestión eficaz de la seguridad de la información permite garantizar:
- Su confidencialidad, asegurando que sólo quienes estén autorizados puedan acceder a la información.
- Su integridad, asegurando que la información y sus métodos de proceso son exactos y completos, y
- Su disponibilidad, asegurando que los usuarios autorizados tienen acceso a la información y a sus activos asociados cuando lo requieran. La certificación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información contribuye a fomentar las actividades de protección de la información de ASHOME, mejorando su imagen y generando confianza frente a terceros.
De este modo, ASHOME se posiciona como socialmente responsable, diferenciándose de la competencia y reforzando, de manera positiva, su imagen ante asociados y consumidores.
